Комплексный аудит
маркетинга и продаж
Когда в компании есть действующие практики маркетинга, работает отдел продаж, но есть потребность в росте, внешний аудит может стать отличным бустом для формирования дорожной карты изменений.
В таких случая мы проводим аудит системы маркетинга и продаж и формируем рекомендации, которые позволят повысить показатели выручки без дополнительных бюджетов.
СОСТАВ РАБОТ
Аудит системы маркетинга
- анализ текущих показателей маркетинга;
- интервью с маркетологом;
- анализ сайта и соцсетей;
- анализ брендовых запросов и общего спроса в сравнении с конкурентами;
- аудит настроек рекламных кампаний;
- аудит точек контакта с клиентами - геосервисы, отзовики, коммерческие предложения и презентации, оффлайн точка, креативы;
- анализ позиционирования в сравнении с конкурентами.
Аудит системы продаж
- интервью с менеджерами отдела продаж и руководителем отдела продаж;
- аудит системы управления продажами - планы и их выполнение, прогнозы продаж, система мотивации РОПа и менеджеров, планерки;
- аудит работы в СRM-системе - заполнение карточек лидов и клиентов, скорость реакции на запросы клиентов, наличие задач на следующий период;
- аудит навыков менеджеров - прослушивание звонков, аудит переписки с клиентами в почте и чатах;
- проведение тайного покупателя в отдел продаж;
- анализ данных продаж за 3-4 года, построение графика восполнения выручки.
Стратегическая сессия
- презентация отчета по итогам аудита маркетинга и продаж;
- формирование рекомендаций по необходимым изменениям;
- формирование дорожной карты задач
- рекомендации по подрядчикам при необходимости.
Стоимость
Длительность - 3 недели
Записаться на консультацию
Цена является примерной и может меняться в зависимости от вашего запроса
160 000 р.
КОМПЛЕКСНЫЙ АУДИТ
МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ
МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ